Que dit l’arrêté ?

Les artisans à domicile
devront afficher leurs prix sur Internet

À compter d'avril 2017, les artisans intervenant chez les particuliers seront tenus d'afficher leurs tarifs sur leur site Internet.


Un arrêté paru au Journal officiel du 28 janvier impose aux professionnels intervenant au domicile des particuliers pour des travaux d'afficher clairement leurs tarifs sur Internet, s'ils disposent d'un site. Les artisans concernés devront par conséquent mettre à jour leurs tarifs avant le 1er avril prochain.

Toutes les informations concernant le taux horaire de main d'oeuvre, les modalités de décompte du temps estimé, les prix des prestations forfaitaires, les frais de déplacement, ou le caractère gratuit ou payant du devis, qui devaient déjà être pour la plupart communiquées au consommateur avant toute prestation, «doivent également être aisément accessibles sur tout espace de communication en ligne dédié au professionnel», indique le texte.


Tout professionnel intervenant, à quelque titre que ce soit, dans le cadre des prestations dans les secteurs du bâtiment et de l'équipement de la maison au domicile des particuliers.

Voir la liste intégrale
- maçonnerie
- fumisterie et génie climatique, y compris les énergies renouvelables
- ramonage
- isolation
- menuiserie (y compris entretien des portes de garage, porte de garage automatiques et portails électriques)
- serrurerie (y compris remplacement de ferme-porte)
- couverture, toiture (y compris application d'hydrofuge et démoussage)
- étanchéité (y compris réparation des joints de terrasse, entretien des terrasses et recherche et réparation)
- plomberie, sanitaires
- plâtrerie
- peinture
- vitrerie
- miroiterie
- revêtement de murs et de sols en tous matériaux
- électricité
- évacuation des eaux pluviales, curage des eaux usées, nettoyage et débouchage des canalisations
- entretien et réparation des systèmes d'alarme et de télésurveillance
- entretien et réparation des plates-formes élévatrices privatives
- prestations de dératisation et désinsectisation
- entretien et désinfection des vide-ordures
- entretien des extincteurs

Pour découvrir en détails l'arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du bâtiment et de l'équipement de la maison :

Vous êtes perdu ? Appelez nos conseillers.

I l est parfois difficile de s'y retrouver parmi tout ces termes techniques. Pour savoir qu'elle offre artisan vous correspond le mieux, nos conseillers sont en permanence à votre écoute pour vous orienter vers l'offre la plus adaptée pour votre site internet.

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